近日，张家港市亲情（虚拟）养老院入选中国社区30个居家养老经典案例，成为张家港市首次被收录全国县级市的案例。

今年8月，民政部社会福利和慈善事业促进司委托中国社区发展协会制订《国内外社区居家养老经验研究》项目，该项目要求从全国范围内筛选出30个成功典型案例，为我国社区居家养老服务的发展提供借鉴和参考。经项目组专家审定，张家港市申报的“亲情虚拟养老院”案例服务效果突出，具有先进性和引领性。

市亲情（虚拟）养老院自2013年1月开始试运行以来，紧紧围绕全市养老服务大局，统一服务平台，完善服务网络。依托市虚拟养老院网络管理平台运行居家养老服务工作，实现服务对象申报、人员管理、服务监督、工单审核、费用结算等。整合服务资源，形成竞争机制。服务商资源得到了有序整合，形成了以大型服务公司为主体，村（社区）居家养老服务站为支撑，其他服务商为补充的服务团队。摸清老人需求，建立健康档案。第一次上门服务前，服务单位必须为老人进行信息采集和健康检测，除老人的基本信息外还对其血压、血糖、脉搏、病史、慢病等进行建档，并与卫计部门的健康档案实现数据共享共用。

目前，市亲情（虚拟）养老院提供四大类77小项服务，涵盖生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等，以上门服务为主要形式。根据实际情况，不断优化服务项目和调整服务内容，注重服务功效。截至8月31日，市亲情（虚拟）养老院服务人（次）超过31万，居家养老服务已覆盖全市各镇区。